Ako postupovať v prípade, ak Vám prepravca doručí poškodený tovar.
Pri preberaní tovaru od prepravcu si prosím pozorne skontrolujte dodaný tovar. |
||||||
Zásielku, ktorá sa na prvý pohľad vyzerá ako poškodená – poškodený obal, nepreberajte. |
||||||
Ak je tovar poškodený, aj keď bol obal neporušený, je potrebné o tejto skutočnosti informovať, čo najskôr prepravcu prostredníctvom reklamačného formuláru na stránke/e-mailom.
SPS – oznámiť do 24 hodín
|